“很感謝你們送我回家，等有機會回石獅，要好好招待你們。”3月13日，已順利返鄉的陳云華發來感謝信息，簡單的話語里滿含深深的感激。前一天，他在石獅市救助服務站工作人員的陪同下踏上返鄉路，實現回家的心愿。
2024年2月19日，石獅市總醫院緊急接診了一名昏倒在路邊的突發腦中風患者。經過醫護人員的緊急搶救，該男子成功脫離生命危險，然而，由于病情嚴重，男子無法正常交流，且需依靠插管進食流食維持生命，更無法提供任何能證明自身身份的信息，也沒有任何親屬線索可循。在其病情穩定后，市總醫院按照相關流程，將這名男子護送至市救助服務站。
經醫院診斷，該男子因中風導致語言、行動和記憶功能均受損。在救助服務站工作人員耐心詢問下，他通過寫字的形式，自述其名叫陳云華，但除此之外，回想不起其他關于家鄉、親屬等信息。為幫助陳云華尋回親人、確認身份，市救助服務站啟動多渠道尋親工作。工作人員聯系公安部門，協助開展人臉識別、指紋識別、DNA采集比對等工作，同時依托互聯網平臺發布尋親公告，廣泛發動社會力量參與尋親。然而，經過多輪排查比對，所有尋親舉措均未取得進展。按照程序規定，市救助服務站予以辦理落戶安置和特困供養，將他安置于市社會福利中心內紅景天雅園老年公寓集中供養。
安置期間，經悉心照料，陳云華身體狀況逐步好轉，雖仍未恢復語言能力，但已無需插管進食，行動能力明顯提升，塵封的記憶也在慢慢復蘇。2025年下半年，他向工作人員表達了強烈的返鄉尋親意愿。工作人員充分理解并全力支持，通過耐心引導、細致溝通，協助他慢慢找回記憶。功夫不負有心人，陳云華逐漸回憶起關鍵親屬信息，以書寫方式告知工作人員，其家中有一名哥哥和一名弟弟，老家在武漢新洲區金臺街道七湖村。獲得關鍵線索后，市救助服務站立即行動，第一時間與當地救助管理站取得聯系。經過兩地救助站的溝通核實，最終確認了陳云華的身份戶籍信息及家屬信息。
3月12日，陳云華在石獅市救助服務站工作人員的陪同下踏上返鄉路，順利交接給當地救助管理站工作人員，確保其返鄉后能與家人相見，并得到持續的幫扶與照料，也為這一場跨越兩年的救助與尋親之旅，畫上圓滿的句號。
近年來，石獅市不斷完善救助服務體系，切實做好各類生活無著人員的救急救難工作，為困難群眾筑牢社會保障底線。市救助服務站將持續秉持“民政為民、民政愛民”的理念，不斷提升救助服務專業化、精細化水平，用責任與溫情持續為更多生活無著的流浪人員點亮回家之路。
（記者 林本鳴 通訊員 洪及傳）
