近日，石獅一企業將一面印有“心系企業服務好，辦事快捷效率高”的鮮紅錦旗送到市政務服務中心市場監管窗口。這既是對市場監管窗口貼心、高效服務的高度認可，更是對我市優化營商環境、全力護航企業發展工作的充分肯定。
據悉，該企業是我市招商引資引進的重點企業，落地過程中涉及市場監管部門相關業務辦理，從業務流程咨詢到企業登記注冊，每一個環節都關乎企業落地進度與運營效率。企業負責人坦言，初到本地投資興業，對當地政務辦理流程、政策要求、材料規范等方面均不熟悉，原本擔心辦理流程繁瑣、耗時較長，會影響企業落地投產進度，心中滿是顧慮。了解到企業的實際需求與顧慮后，市場監管窗口始終秉持“便民利企、高效服務”的工作理念，主動靠前、精準對接，工作人員耐心細致地講解各項業務辦理流程與政策條款，指導企業完成線上填報、材料提交等，針對企業遇到的問題，第一時間答疑解惑、全程跟進督辦。同時，窗口嚴格落實精簡審批環節、壓縮辦理時限的工作要求，推行“容缺受理”等便民舉措，以最快速度、最優服務完成各項業務審批，讓企業在最短時間內辦結所有相關手續，順利實現落地投產。
一面小小的錦旗，不僅承載著企業的感激之情，更折射出市場監管窗口以服務為本、為企業紓困解難的責任擔當，是優化營商環境工作中最生動、最暖心的縮影。工作人員表示，市場監管窗口將始終堅守為民為企服務初心，持續優化服務舉措、提升業務能力，用心用情為企業辦實事、解難題，持續擦亮優質政務服務品牌，全力營造一流營商環境，為招商引資工作提質增效、經濟高質量發展貢獻更大的市場監管力量。
（記者 許玉妮 通訊員 江怡馨）
